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Como Comprar

Comprar na Sambinelli Tintas é muito fácil!

Seguindo as instruções abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar sua compra, dando-lhe alternativas e ajudando sempre a encontrar o que você procura.

Como localizar um produto


A qualquer momento de sua navegação, você encontrará facilmente os produtos que está procurando, através do Menu ou via Busca.

Localizando via Menu


Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

Localizando via Busca


Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado no TOPO DA PÁGINA. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o item.

Como comprar na Loja


O critério utilizado pela loja é o carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.

Colocando os produtos no Carrinho


Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Ao clicar no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras, mostrando qual o valor individual de cada item e também a somatória dos itens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, clicando no botão, VOLTAR AOS PRODUTOS, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link EDITAR, que se encontra dentro da opção CARRINHO, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item. Você poderá também excluir um produto caso queira.

Fechando o seu pedido (no carrinho)


Para finalizar a compra basta clicar no botão, CARRINHO, no topo da página, onde será exibida a listagem total de produtos adicionados, onde você tera a opção de editar sua compra(alterar quantidades, excluir itens, etc) caso seja necessário. Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FINALIZAR PEDIDO.

Autenticação do Usuário


Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.

Confirmação do Pedido


Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

Formas de Pagamento

A Sambinelli Tintas trabalha com Cartões de crédito, débito, boleto e transferência bancária.




Políticas de Troca

A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.


Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos, ou dirigir-se a uma das assistências técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente.


Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios. Todos os produtos são analisados.

 

Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.

 

A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.

 

Os custos de Devolução sem Justa Causa, ou seja, desistência da compra, compra por engano, etc ocorrerão por conta do comprador.

Garantias

Em breve...